Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Aansprakelijkheid

Watersporthuis ‘Teuntje de Slak’ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel of schade van welke aard dan ook, ongeacht door welke oorzaak deze is ontstaan, voorafgaand, tijdens of ten gevolge van de activiteiten. Uitzondering hierop is de wettelijke verplichting tot schadevergoeding bij aantoonbare opzet of grove schuld door Watersporthuis ‘Teuntje de Slak’. Deze schadevergoeding is beperkt tot maximaal de kosten van de desbetreffende activiteit. Groepen zijn zelf verantwoordelijk voor het opruimen van hun afval.

2. Reserveren

Uw reservering is pas definitief zodra u een reserveringsbevestiging en aanbetalingsfactuur heeft ontvangen van Watersporthuis ‘Teuntje de Slak’. Na bevestiging geldt het wijzigings- en annuleringsbeleid zoals hieronder beschreven.

3. Aantallen & offerte-akkoord

Bij reservering wordt uitgegaan van de aantallen zoals door de opdrachtgever zijn doorgegeven en vastgelegd in de offerte. Na akkoord op de offerte wordt met deze aantallen rekening gehouden voor inkoop, reserveringen en inzet van personeel. Wijzigingen in aantallen op de dag zelf of na het verstrijken van het akkoord op de offerte geven geen recht op vermindering van het totaalbedrag. De kosten blijven gebaseerd op de overeengekomen aantallen.

4. Wijzigen en annuleren

Wijzigingen en annuleringen kunnen telefonisch (06-83982056) of per e-mail (info@teuntjedeslak.nl) worden doorgegeven. Binnen 48 uur voor aanvang van de activiteit kunnen wijzigingen en/of annuleringen uitsluitend telefonisch worden doorgegeven.

Wijzigen (datum/tijdstip) om willekeurige reden:

  • Op basis van beschikbaarheid
  • Tot 48 uur van tevoren: geen kosten
  • Minder dan 48 uur van tevoren: 10% van het totaalbedrag

Annuleren om willekeurige reden:

  • Tot 14 dagen van tevoren: 10% van het totaalbedrag
  • Tot 48 uur van tevoren: 50% van het totaalbedrag
  • Minder dan 48 uur van tevoren: 80% van het totaalbedrag

Annuleren bij slecht weer:

  • Tot 4 uur van tevoren: 25% van het totaalbedrag
  • Minder dan 1 uur van tevoren: 100% van het totaalbedrag

Onder slecht weer wordt verstaan: harde regen en/of wind. Bewolking, lichte regen of lichte wind zijn geen geldige redenen voor annulering of wijziging. Vooraf dient altijd overleg plaats te vinden met Watersporthuis ‘Teuntje de Slak’. Indien verplaatsen niet mogelijk is, kan gezocht worden naar een passend alternatief.

Eventueel bestelde catering kan tot uiterlijk 24 uur van tevoren worden geannuleerd of gewijzigd. Daarna zijn de kosten volledig verschuldigd. De gereserveerde catering blijft in dat geval beschikbaar.

5. Kampen en meerdaagse activiteiten

Voor kampen en meerdaagse activiteiten is het verplicht om zelf een annuleringsverzekering af te sluiten. Indien geen annuleringsverzekering is afgesloten, blijven bij annulering alle annuleringskosten volledig van toepassing.

6. Veiligheid & milieu

  • Het is niet toegestaan afval overboord te gooien
  • Kinderen vallen onder verantwoordelijkheid van ouders en/of begeleiders en dienen in bezit te zijn van een zwemdiploma
  • Studentenverenigingen vallen onder verantwoordelijkheid van het bestuur tijdens georganiseerde activiteiten; alle deelnemers moeten een zwemdiploma hebben
  • Bedrijven, scholen en verenigingen zijn verantwoordelijk voor het wijzen van deelnemers op het eigen risico
  • Voor deelname dient het eigen-risicoformulier te worden ingevuld
  • Voor wateractiviteiten is een zwemdiploma verplicht en indien van toepassing een surf- of zeildiploma
  • Zwemvesten en/of leash worden aangeboden; bij niet dragen is deelname volledig op eigen risico en is Watersporthuis ‘Teuntje de Slak’ niet aansprakelijk voor letsel

7. Betaling

Bij bevestiging van de activiteit ontvangt u een aanbetalingsfactuur ter hoogte van 25% van de totaalprijs. Deze dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te worden overgemaakt op:

  • Bankrekening NL82 SNSB 8839 3670 55
  • T.n.v. Watersporthuis Teuntje de Slak

Indien gewenst kan het resterende bedrag ook voorafgaand aan de activiteit contant worden voldaan.

Door het voldoen van de aanbetaling verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.